قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از وبسایت دنیای موتور بروجن
کاربر گرامی،
لطفاً بهمنظور استفاده صحیح و بهینه از خدمات وبسایت **مجموعه دنیای موتور بروجن**، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت مجموعه دنیای موتور بروجن، استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانهای و سایر خدمات ارائهشده، بهمنزله آگاهی کامل و پذیرش کلیه شرایط و قوانین سایت میباشد.
همچنین ثبت سفارش در هر زمان، بهمعنای قبول کامل تمامی قوانین و مقررات از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است کلیه قوانین مندرج، جایگزین تمام توافقها و قوانین قبلی تلقی میشود.
۱– تعاریف
بهمنظور شفافسازی مفاهیم و مطابق با قانون تجارت الکترونیک، اصطلاحات زیر به شرح ذیل تعریف میشوند:
۱-۱ فروشگاه:** فروشگاه اینترنتی دنیای موتور بروجن بهعنوان فروشنده
۲-۱ سایت:** وبسایت فروشگاه اینترنتی دنیای موتور بروجن به آدرس
👉 www.donyaemotor.ir
۳-۱ محتوای سایت:** کلیه اطلاعات شامل قیمت، متن، تصاویر، ویدئوها، مشخصات فنی کالاها، مقالات و اخبار
۴-۱ کاربر میهمان:** هر شخصی که بدون ثبتنام وارد سایت شود
۵-۱ عضو:** شخص حقیقی که با اطلاعات معتبر در سایت ثبتنام کرده است
۶-۱ مشتری:** کاربر یا عضوی که اقدام به خرید مینماید
۷-۱ سفارش:** کالا یا کالاهایی که مشتری پس از طی فرآیند خرید، قصد تهیه آنها را اعلام میکند
۲– شرایط انعقاد قرارداد خرید
ثبت هر سفارش در سایت دنیای موتور بروجن، بهمنزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت است.
مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی، قرارداد آنلاین نیز یک عقد قانونی محسوب میشود که از طریق دادهپیام منعقد میگردد.
بنابراین مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، قوانین را مطالعه کرده و در صورت پذیرش، اقدام به خرید نماید.
۳– راههای ارتباط الکترونیکی
کلیه ارتباطات میان کاربران و دنیای موتور بروجن بهصورت الکترونیکی انجام میشود (ایمیل، پیامک و تماس تلفنی).
اطلاعات تماس ثبتشده در پروفایل کاربر، تنها راه رسمی ارتباط محسوب میشود.
ارسال پیامک یا ایمیل اطلاعرسانی (پروموشن، تخفیف و اخبار) ممکن است انجام شود که در صورت عدم تمایل، کاربر میتواند با ارسال کلمه **OFF** دریافت آن را لغو نماید.
**تنها مرجع رسمی ارتباط با کاربران، وبسایت**
👉 www.donyaemotor.ir
میباشد و فروشگاه هیچ وبسایت یا راه ارتباطی غیررسمی دیگری ندارد.
۴– مراحل ثبت سفارش و خرید
- ثبتنام برای مشاهده و خرید الزامی نیست، اما توصیه میشود.
- مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده (آدرس، شماره تماس و ایمیل) بر عهده مشتری است.
- روز کاری شامل شنبه تا پنجشنبه (بهجز تعطیلات رسمی) میباشد.
- ثبت سفارش بهمعنای رزرو کالا نیست.
- در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای قیمت، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و عودت وجه است.
- بازگشت وجه حداکثر طی **۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری** انجام میشود.
- انصراف از خرید پس از ارسال کالا، مشمول **کسر ۲۰٪ هزینه اداری** خواهد بود.
- صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن امکانپذیر نیست.
- سفارشهای عمده نیاز به بررسی و تأیید فروشگاه دارند.
۵– روشهای پرداخت
- **بروجن و چهارمحال و بختیاری:** پرداخت آنلاین، کارتبهکارت یا کارتخوان در محل
- **سایر شهرها:** فقط پرداخت آنلاین یا کارتبهکارت پیش از ارسال
۶– روشهای ارسال
ارسال از طریق:
- پست جمهوری اسلامی
- باربری
- تیپاکس
انتخاب روش ارسال بهمنزله پذیرش قوانین آن است.
مسئولیت حملونقل پس از تحویل به شرکتهای ارسالکننده بر عهده متصدی حمل میباشد.
۷– هزینه ارسال
هزینه ارسال یا پرداخت در محل باشد.
مشخص میشود و ممکن است رایگان، پیشپرداخت یا پرداخت در محل باشد.
۸– تحویل سفارش
- تحویل در بروجن و چهارمحال و بختیاری: حداکثر ۷۲ ساعت
- بررسی سلامت ظاهری کالا هنگام تحویل الزامی است.
- امضای رسید بهمنزله تأیید سلامت کالا میباشد.
- ارائه کارت ملی برای سفارشهای پرداخت آنلاین الزامی است.
- مشتری تا **۷ روز** پس از تحویل، فرصت بررسی فنی دارد.
- شرایط بازگشت کالا مطابق قوانین تجارت الکترونیک اعمال میشود.
۹– ثبت نظر و تبادل نظر کاربران
- درج مطالب غیرقانونی، توهینآمیز یا مغایر اخلاقی ممنوع است.
- فروشگاه حق حذف یا عدم انتشار نظرات را دارد.
- در صورت تخلف، دسترسی کاربر محدود یا مسدود خواهد شد.
۱۰– محتوای سایت و مشخصات کالاها
اطلاعات سایت با نهایت دقت تهیه شده، اما احتمال خطا وجود دارد.
ملاک تشخیص مغایرت، **مشخصات فنی درجشده در سایت** است، نه تصاویر.
۱۱– مسئولیتها
- حفاظت از اطلاعات کاربری بر عهده کاربر است.
- فروشگاه مسئول افشای اطلاعات ناشی از قصور کاربر یا آلودگی سیستم وی نیست.
۱۲– حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتوای سایت متعلق به دنیای موتور بروجن است و هرگونه استفاده بدون مجوز، پیگرد قانونی دارد.
۱۳– اختیارات فروشگاه
فروشگاه مجاز به تغییر، بهروزرسانی یا توقف خدمات و قوانین در هر زمان میباشد.
۱۴– شرایط خاص
در موارد خاص، توضیحات درجشده در فاکتور یا رسید تحویل، ملاک عمل خواهد بود.
۱۶– فورس ماژور
در شرایط خارج از کنترل (حوادث طبیعی، قطعیها و…)، فروشگاه مسئولیتی نخواهد داشت.
۱۷– جمعآوری اطلاعات شخصی
اطلاعات کاربران جهت پردازش سفارش، بهبود خدمات و آمارگیری جمعآوری میشود و محرمانه باقی میماند.
۱۸– نحوه استفاده از اطلاعات شخصی
- اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث فروخته نمیشود.
- استفاده از اطلاعات صرفاً در چارچوب خدمات فروشگاه انجام میگیرد.
جمعبندی
قوانین فوق مشتمل بر **۱۸ ماده** بوده و ثبت سفارش بهمنزله پذیرش کامل آنها است.
محتوای این صفحه ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی شود.
در صورت وجود هرگونه سؤال، از طریق بخش **تماس با ما** با ما در ارتباط باشید.